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こんな人は要注目

成長企業・業界で働きたい方

ラクスは創業から24期連続増収、年平均成長率30%以上を誇る成長企業です。
国内のSaaS業界自体も今後継続的な成長が見込まれており、日系大手の伝統的な産業から成長企業・事業へ転身したいという方によく選ばれます。
今後の労働人口の減少という社会課題に対して強いソリューションを持っている企業です。

また、ラクスの事業運営においては、明確な目標から逆算して施策を考え、着実に実行する「ゴールオリエンテッド」という思考の特徴があります。
目指す場所と現実の差分を認識し、やるべきことを明確にし、課題に対してリソースを集中させながらゴール達成に向かって組織を推し進めていく、という思考を重視している会社のため、組織やチームで同じ目標・ゴールに向かって仕事をすることをやりがいに感じる方には、ぴったりな環境です。

ラクスの主要プロダクトの楽楽明細は市場規模が一兆円を超えており、マーケットの今後の成長性、市場への注目度も非常に高いです。
キャリアの広がり、個人の成長を見据えた時、膨大なマーケットの主要プレイヤーとして、ラクスで実務経験を積めることは長期的にも非常にプラスとなるといえるでしょう。

 

働きがいと、働きやすさの両立を目指したい方

顧客の生産性向上を目指すラクスは、自ら率先してその取り組みを実践する意識が高い企業です。
残業時間は月平均18.2時間（ラクス単体）で、有給休暇消化率は90.0％と、成長環境に身を置きながら、しっかりとリソースを集中させ、オン・オフのメリハリをつけた働き方が叶えられる環境です。
安心して働き続けるための環境整備に会社全体で取り組んでいるため、長期的にキャリアを積み上げたいと志向される方に人気の企業です。

長期的に活かせる経験・スキルを身に着けたい方

担当業務・役割の広さから、日々目の前のことに忙殺されてしまい、長期的に活かせるポータブルスキル（社会で広く、汎用的に活かせる経験・スキル）を身に着けることができているのか？と不安に感じている方も多いのではないでしょうか。
ラクスは単体1,500人を超える組織で、且つここ5年で急成長している企業です。
この規模で成長を遂げながらも、「会社として、組織としての再現性」を重視しているため、成功体験のノウハウが型として蓄積されており、非常に学びの多い環境です。
また、社内研修やオンボーディングプログラムも充実しており、業界未経験でも安心してご入社いただける会社です。

※ラクスの人材育成と研修体制については以下の記事を参考にすると良いでしょう

　社員インタビュー【人材開発課に聞く、人材育成のポイントと研修体制】

風土・人の雰囲気

誠実な組織文化で仕事をしたい方におすすめ

ラクスでは前述のゴールオリエンテッドな考え方を基軸に、以下の通り、4つの特徴的な思考を『ラクスのユニークネス』として掲げています。

• ゴールオリエンテッド
  常に目標を明確にし、その達成に向けて考え、行動する姿勢。
• 着実な継続
  改善を続けながら、安定的に成果を生み出す取り組み。
• 不確実性の排除
  着実な継続を実現するため、不確実な要素を取り除く工夫。
• 誠実な合理性
  効率や合理性を重視しつつ、相手への思いやりも忘れない姿勢。

特に、『誠実な合理性』は、合理性の追求だけでなく、相手を尊重し、持続可能で働きやすい環境を大切にするというラクスの組織文化を象徴しています。 

実際の働き方・環境

戦略的オフィスワーク

コミュニケーションを重視した「戦略的オフィスワーク」を選択しており、基本的に出社で業務を行い、毎週水曜日は任意でリモートワークを選択できる制度となっております。
ラクスでは高い成長目標を実現するため、毎月多くの中途入社者の方を受け入れており、社員に占める中途入社者の比率は約9割となっています。
しっかりとした教育、オンボーディングが重要な組織拡大フェーズのため、自社のDNAを組織内に醸成する意味でもフォーマル、インフォーマル問わず対面でのコミュニケーションを重視している文化の会社です。

外部からも評価されている「ワークライフバランス」

ラクスは「働きがいのある会社」ランキングにて、7年連続「ベストカンパニー」に選出されています。
（参考：Great Place To Work「働きがいのある会社」認定企業）

選出ポイントはいくつかありますが、そのうちの一つが「ワークライフバランスが奨励されている」という点です。
通勤時の負担軽減のため出社時間を8時～10時の30分単位でパターンを選択できるシフト勤務制度や、毎週水曜日をオフィスワークと在宅ワークから選べる水曜在宅ワークデー、子育て世代のためのラクスマイル制度、自身や家族の病気の際に利用できるシックリーブ制度など、社員が働きやすい環境整備に力をいれており、またその活動が外部からも評価されていることがわかります。

※より詳しく知りたい方は、ラクス中途採用サイトをご覧ください。

過去に入社した方の特徴

• 20代〜30代の営業経験者やIT関連のご経験がある方が多いです。ポジションが多岐にわたるので一概に言えませんが、営業やカスタマーサクセス等の顧客折衝関係でいうと、様々な業界の法人営業経験者がいらっしゃいます。
  上述の通り、研修制度が非常に充実しておりますので、IT業界未経験者も多くご入社されています。
  (例)メーカー、商社、金融、人材サービスなど
  ※詳細はこちらをご覧ください。
• カスタマーサクセスに関してもバックグラウンドが様々で、ITエンジニア、社内SE、ITコンサルからSaaSカスタマーサクセスへの転身の事例もございます。
• 全職種に共通する特徴・傾向としては以下の点などがあげられます。

1. 誠実な向き合い方や合理性を重視して意思決定していく点
2. 生産性と再現性を重視し、成功体験も個人に閉じず組織として仕組みを構築していく点
3. チームワークを重視している点

• また、チームで成果を出すことを重視し、相手の立場を尊重して丁寧なコミュニケーションを取る方々が多いです。

評価制度

ラクスでは、社員の能力を「成果へのプロセス」の視点で評価する『コンピテンシー評価』と、「成果」の視点で評価する『パフォーマンス評価』の2つを実施しています。
上位等級を目指すには、コンピテンシー評価において、「期待される発揮行動を一時的ではなく、継続的にどれだけ発揮できているか」がより重視されます。

活躍できる社員

• ラクスのリーダーシッププリンシプル（行動指針）に則した行動ができる方
• 再現性を意識した、型化や仕組みづくりを実践できる方
• オーナーシップを持って課題解決していく主体性と行動力が高い方
• 成長意欲が高く、自己研鑽に積極的な方
• 「まずやってみる」マインドで失敗を恐れず挑戦できる方
• 「なぜ」を繰り返して物事を深掘し、顧客の課題を適切に抽出できる方
• ゴールを明確にし、その達成にこだわりを持ってPDCAを回し続けられる方
• 全体最適視点を持ち、チームで協働することを好む方
• 原因を他責にせず自分事として捉えて改善をしていける素直な方

留意ポイント（ミスマッチポイント/注意点）

• 「戦略的オフィスワーク」の裏返しで、リモートワーク中心の働き方を求める方にはマッチしないです
• 生産性高く、改善意識や課題意識をもって業務に向き合う姿勢が求められるため、オペレーショナルで、受け身な姿勢で業務を行うスタンスの方はミスマッチになる可能性が高いです。
• コンピテンシーという「成果にいたるまでの発揮行動、プロセスを評価する」評価制度を導入しているため、成果主義で結果に対するインセンティブへのニーズが高い方はミスマッチとなる可能性が高いです。