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【新卒向け】グランドスタッフの志望動機（例文）

例文：

大学時代に海外からの留学生サポートのボランティア活動を通じて、多様な文化背景を持つ方々と接する機会が多くありました。その中で、言語や習慣の違いを乗り越えて相手に安心感を与えるコミュニケーションの大切さを学び、接客を通じて人を支える仕事に強く魅力を感じました。

グランドスタッフは、空の旅を利用するお客様にとって最初の窓口であり、不安を解消し、気持ちよく出発していただくための重要な役割だと認識しています。私は英語を使った接客にも自信があり、ホスピタリティ精神を活かして、お客様一人ひとりに寄り添えるグランドスタッフとして貢献したいと考え、御社を志望いたしました。

【未経験・異業種からの転職向け】グランドスタッフの志望動機（例文）

例文：

これまで販売職として接客業に従事し、お客様のニーズを汲み取った提案や、トラブル対応などを通じて「安心感を与える接客」に力を注いできました。その経験を通じて、人との信頼関係を築く喜びを実感し、より多様な人々と接する空港業務に興味を持つようになりました。

特にグランドスタッフは、国内外から訪れるお客様の「旅の安心」を支える責任ある仕事であり、これまでの接客経験をさらに広いフィールドで活かせる職種だと感じています。未経験ではありますが、語学力の向上にも努めており、実践的な研修体制が整っている御社で、基礎からしっかりと学びながら一人前のグランドスタッフを目指したいと考え、志望いたしました。

【経験者向け】グランドスタッフの志望動機（例文）

例文：

前職では国内空港でグランドスタッフとして約3年間勤務し、チェックインカウンター業務やゲート業務、イレギュラー対応など幅広い業務を担当してきました。特に印象に残っているのは、お子様連れのお客様が乗り継ぎに不安を抱えていた際に、他部署と連携して無事にご案内できた経験で、お客様から感謝の言葉をいただいた瞬間、グランドスタッフという仕事の意義を改めて感じました。

今回、より多様な路線を担当し、国際線での業務経験を積みたいと考え、御社を志望いたしました。多言語対応や異文化理解といった新たなスキルを吸収しながら、これまで培ってきた現場対応力やおもてなしの心を活かして、御社の一員として質の高いサービスを提供してまいります。

志望動機作成のポイント

志望動機を考えるうえで、以下の3つの軸を意識すると説得力のある内容に仕上がります。

1. なぜグランドスタッフという仕事に魅力を感じたのか（きっかけや背景）
2. 自分の経験・スキルのうち、どこが活かせるのか
3. なぜその企業（空港会社やグランドハンドリング会社）を選んだのか

志望動機に自信がないときは

志望動機は、自分の経験を言語化する力が問われるため、悩んでしまう方も多い項目です。もし自分の強みやアピールポイントが分からない場合は、転職エージェントを活用して、プロのアドバイザーに客観的に整理してもらうのも有効です。グランドスタッフのように人気職種の場合、採用基準が高くなる傾向もあるため、書類通過率を上げる工夫が欠かせません。

まとめ：グランドスタッフの志望動機 例文

【経験者向け】実務経験を踏まえ、スキルアップや環境の変化を求める志望動機

【新卒向け】異文化理解やホスピタリティを軸にした志望動機

【未経験向け】接客経験を活かし、空港という場で働きたい動機