【グランドスタッフの志望動機】好印象を与える考え方と例文集


(監修)中嶋 竜之介
株式会社ソマリ 代表取締役
ミスミ、リクルート、Amazon Japanを経て、転職エージェントである株式会社ソマリを創業。
独立後、4期目で転職成功支援者数は100名超。
Amazon、リクルートなどの大手有力企業への紹介実績と人事コネクションを強みに、あなたのキャリアをサポートいたします。
なぜグランドスタッフという仕事を選んだのか(職種への適性)
なぜ数ある航空会社の中でその企業を選んだのか(企業理解)
どんな貢献ができるのか(自分の強み)
この3つがつながっていると、「この人はうちの空港で活躍してくれそう」と感じてもらえます。
グランドスタッフの志望動機の構成ポイント
①「きっかけ」を入れる
例:旅行や空港利用の体験、語学が好きなど。
②「なぜこの会社か」を具体的に
例:サービス理念、路線網、社風、研修制度など。
③「自分の強みと貢献」を伝える
例:笑顔での接客、語学力、臨機応変さ、チームワークなど。
グランドスタッフ志望動機の例文

【例文①:新卒向け】
空港を利用するたびに、グランドスタッフの方々の丁寧で温かい対応に安心感を覚え、私も多くの人の旅を支えたいと強く思うようになりました。
御社はお客様一人ひとりに寄り添う接客を大切にされており、私の「相手の立場に立った行動」を強みとして活かせると考え志望しました。
大学時代のホテルアルバイトで培った笑顔の接客を通じて、御社の顔としてお客様に安心と信頼を提供できるスタッフを目指します。
【例文②:既卒・社会人向け】
前職で培った接客スキルと語学力を活かし、より多くの方の快適な空の旅をサポートしたいと考え、グランドスタッフを志望いたしました。
中でも御社は国内外問わず幅広いネットワークを持ち、多様なお客様と接する機会が豊富である点に魅力を感じております。
どのような状況でも笑顔を絶やさず、チームの一員として安全で円滑な運航に貢献したいです。
【例文③:英語力をアピールしたい場合】
留学経験で培った英語コミュニケーション力を活かし、訪日外国人のお客様にも安心して空港をご利用いただけるお手伝いがしたいと思い、御社を志望しました。
御社の国際線の拡大と多文化共生の取り組みに共感しており、多様なお客様のニーズを先読みし、臨機応変に対応することで信頼されるグランドスタッフを目指します。
志望動機を考えるときのNG例と注意点

- 「飛行機が好きだから」だけでは弱い
→好きな気持ちだけでなく「お客様目線」「自分にできること」を必ず含める。- どの航空会社でも言える内容にしない
→その会社ならではの路線網・サービス理念・研修制度などを入れると好印象。- 抽象的すぎない
→「頑張ります」だけでなく、何をどう頑張れるのか具体例を入れる。
まとめ|グランドスタッフの志望動機で差をつけるには
- きっかけ・企業理解・自分の強みを一貫してつなぐ
- その企業を選んだ理由を具体的に示す
- 「お客様の安心を支える姿勢」を忘れずに伝える
これを意識すると、履歴書でも面接でも説得力が増します。