ECサイト運営職に転職したい人必見！未経験からでも目指せるキャリアと成功のポイント
(監修)中嶋 竜之介
株式会社ソマリ 代表取締役
ミスミ、リクルート、Amazon Japanを経て、転職エージェントである株式会社ソマリを創業。
独立後、4期目で転職成功支援者数は100名超。
Amazon、リクルートなどの大手有力企業への紹介実績と人事コネクションを強みに、あなたのキャリアをサポートいたします。
「ECサイト運営の仕事に興味があるけど、未経験からでも挑戦できる？」
「売上や顧客データを活かしてマーケティングに関わりたい」
「ショップ運営に携わってみたいけど、具体的にどんなスキルが必要？」
コロナ禍をきっかけにEC市場が急成長し、今やどの業界でもオンライン販売は欠かせないチャネルとなりました。それに伴い、ECサイト運営職への転職希望者も増加しています。
本記事では、ECサイト運営の仕事内容から、転職成功のコツ、未経験でも目指せるキャリア形成のポイントまで詳しく解説します。
「売上や顧客データを活かしてマーケティングに関わりたい」
「ショップ運営に携わってみたいけど、具体的にどんなスキルが必要？」
コロナ禍をきっかけにEC市場が急成長し、今やどの業界でもオンライン販売は欠かせないチャネルとなりました。それに伴い、ECサイト運営職への転職希望者も増加しています。
本記事では、ECサイト運営の仕事内容から、転職成功のコツ、未経験でも目指せるキャリア形成のポイントまで詳しく解説します。
【記事概要】
ECサイト運営職とは？具体的な仕事内容を知ろう
ECサイト運営とは、単に商品を並べて売るだけではなく、「顧客体験を設計し、売上を最大化する業務」です。主な業務は以下のとおりです。
主な仕事内容
- 商品ページの作成・更新（画像・説明文の登録、SEO対策）
- サイト内キャンペーンの企画・実施
- メルマガ・LINE・SNSなどの販促施策
- 在庫管理・納期調整・価格設定
- 売上・アクセス数などの数値管理とレポート作成
- 顧客からの問い合わせ対応（CS部門と連携）
業務は多岐にわたりますが、その分、自分のアイデアや分析が売上に直結するやりがいのある仕事です。
EC運営への転職、どんな人が向いている？
向いている人の特徴
- データや数字を見るのが好きな人
- マーケティングに関心がある人
- ユーザー目線で物事を考えられる人
- 変化に柔軟に対応できる人
- 自主的に改善や提案ができる人
EC運営では「分析力」「提案力」「実行力」の3つが求められます。特に、「売るだけでなく、どうすればもっと売れるかを考えられる人」が活躍しています。
未経験からEC運営職を目指すには？
EC運営の実務経験がなくても、以下のような経験があれば大いにアピールできます。
転職活動で評価される経験・スキル
- 接客・販売職での顧客対応経験（顧客視点が身についている）
- 事務職でのExcel、数値管理スキル（在庫・売上分析に活用可）
- SNS運用やブログ経験（マーケティングへの関心をアピールできる）
- Webサイト制作・Photoshopなどのクリエイティブスキル（サイト更新に活かせる）
実績がなくても評価されるポイント
- ECモール（楽天・Amazon・Yahoo!）を日常的に使っている
- 実際のECサイトを分析して改善提案ができる
- EC運営に関する資格や知識を独学している（例：ネットショップ実務士）
自己PRでは「なぜEC運営に興味を持ったのか」「どんな視点で取り組めそうか」を言語化することがカギです。
まとめ｜EC運営職は、アイデアと行動力を活かせる仕事！
ECサイト運営職は、デジタルとリアルの橋渡しをする「売上の最前線」。
数字に強い、マーケティングが好き、サイトを改善するのが好き――そんな方にぴったりの職種です。
ECサイト運営職への転職成功のポイント
- 業務内容の幅広さを理解し、自分の強みをどう活かせるかを整理する
未経験でも「販売経験」「SNS活用」などの周辺スキルで十分に戦える
「ECの仕組みを学びながら、売上に貢献したい」――そんな想いがある方は、ぜひ一歩を踏み出してみてください。
Popular POST
