転職は伝え方ひとつで印象が激変！成果エピソードを伝える最適な順序とは？
(監修)中嶋 竜之介
株式会社ソマリ 代表取締役
ミスミ、リクルート、Amazon Japanを経て、転職エージェントである株式会社ソマリを創業。
独立後、4期目で転職成功支援者数は100名超。
Amazon、リクルートなどの大手有力企業への紹介実績と人事コネクションを強みに、あなたのキャリアをサポートいたします。
しかし、単に「こういう成果を出しました」と羅列するだけでは、相手に強い印象を与えることはできません。
成果エピソードの「配置」によってインパクトが大きく変わることをご存じでしょうか？
本記事では、成功事例を効果的に並べて、面接官や採用担当者に響く伝え方を解説します。
成果エピソードの並べ方で印象が変わる
成果エピソードは、順序を工夫することでよりインパクトを与えることができます。
① 「結論ファースト」で構成する
ビジネスの場では、結論を先に述べるのが基本です。
転職活動においても、面接官や採用担当者が短時間で評価できるように、成果エピソードの伝え方を工夫しましょう。
例えば、以下のような流れで話すと、インパクトが強まります。
NG例（時系列順）
「入社1年目は基礎業務を学び、2年目にプロジェクトに参加し、3年目でリーダーを任され、売上を20%向上させました。」
OK例（結論ファースト）
「私は、チームリーダーとして売上を20%向上させました。（→ どのように達成したのか具体的なエピソードへ）」
まずは成果を強調し、その後に詳細を説明することで、より伝わりやすくなります。
② 「クライマックス配置」で印象に残す
複数の成功事例がある場合、どの順番で話すかも重要です。
心理学では、最後に述べたことが一番記憶に残りやすい（新近効果）と言われています。
そのため、最もインパクトのある成果を最後に配置するのがおすすめです。
例：3つの成果がある場合の配置
- 小規模な成功事例（導入）
- 徐々に大きな成果（展開）
- 最もインパクトのある成果（クライマックス）
この構成にすることで、面接官に強い印象を残せます。
成果エピソードをストーリー化する
成果をただ伝えるのではなく、ストーリーとして語ることで、より相手の共感を得られます。
① STARフレームワークを活用する
面接や職務経歴書で使えるフレームワークとして、STAR（Situation, Task, Action, Result）があります。
- Situation（状況）：どのような課題・状況だったのか？
- Task（課題）：どんな目標や責任を担ったのか？
- Action（行動）：どのような行動を取ったのか？
- Result（結果）：どんな成果が得られたのか？
例：売上向上の成功事例
- Situation：新規顧客の獲得が難しく、競争が激化していた
- Task：市場分析を行い、新たなターゲット層へのアプローチを任された
- Action：データ分析をもとに新規キャンペーンを立案し、SNS広告を活用
- Result：問い合わせ数が50%増加し、売上20%向上を達成
このようにストーリー形式で語ると、説得力が増します。
成果を数値で可視化し、説得力を高める
成功事例は、定量的なデータを用いることで、より信頼性が増します。
① 数値を具体的に入れる
NG例（曖昧な表現）
「売上を大幅に向上させました。」
OK例（具体的な数値）
「前年比で売上を20%向上させ、月間の問い合わせ数を50%増加させました。」
② 「ビフォー・アフター」を明確にする
数値の変化を示すことで、成果のインパクトが伝わります。
- ビフォー：「SNS広告導入前の問い合わせ数は月間100件でした。」
- アフター：「SNS広告導入後、問い合わせ数は月間150件に増加しました。」
数値で示すことで、客観的な評価がしやすくなります。
まとめ
成果エピソードを効果的に並べ、インパクトを与えるためには、以下のポイントを意識しましょう。
- 「結論ファースト」と「クライマックス配置」で印象を強める
- STARフレームワークを活用し、ストーリーとして語る
- 成果を数値で示し、ビフォー・アフターを明確にする
これらのテクニックを活用することで、面接官や採用担当者に「この人を採用したい！」と思わせることができます。
転職活動において、成功事例の伝え方を工夫し、ぜひ内定獲得につなげてください。
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